מה זה ריקול פתוח
ריקול, או קריאת שירות, הוא הודעה של היצרן על תקלה סדרתית, לרוב בטיחותית. היבואן מחויב לתקן אותה בלי תשלום. "ריקול פתוח" פירושו שהתיקון עדיין לא בוצע ברכב הספציפי.
משרד התחבורה מפרסם מאגר של ריקולים שלא בוצעו לפי מספר רכב, ואוטודוגרי מציג ממנו את סוג התקלה, התיאור ותאריך הפתיחה.
מה עושים אם נמצא ריקול
פונים למוסך מורשה של היבואן עם מספר הרכב וקובעים תור. התיקון בחינם גם אם אינכם הבעלים הראשונים וגם אם האחריות נגמרה. לפני קנייה כדאי לבקש מהמוכר לסגור את הריקול או לקחת זאת בחשבון.
מעקב אחרי הרכב שלכם
שומרים את הרכב ב"רכבים שלי" ובודקים מחדש בלחיצה. אם נפתח ריקול חדש, הוא יופיע בכרטיס הרכב בדף הבית.